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Offres d'emploi

  • Business Process Architecture / Project Management Office lead

    • Sint-Denijs-Westrem (Gent, BE)
    • Administrative
    • Full time
    • CDI (open-ended contract)

    This role combines Business Process Architecture (BPA) with Project Management Office (PMO) governance.Business Process Architecture (BPA) is committed to continuously standardizing and optimizing end-to-end business processes to enhance overall performance.BPA ensures these processes are aligned and tailored to the company’s needs and maturity.The Project Management Office (PMO) is dedicated to ensuring consistent delivery of the project portfolio by establishing clear structure, governance, and support.The PMO actively assists project teams through standardized processes, effective tools, and coaching, enabling outcomes to be delivered on time, within budget and scope, while upholding organizational values.In both capacities, the BPA/PMO collaborates across all functions to guarantee vertical and horizontal alignment, supporting the successful execution of the company’s strategic agenda. This role is essential in embedding effective and efficient processes throughout the organization.What will you do as Business Process Architecture / Project Management Office lead?BPAProcess Architecture:Translate in close collaboration with Business Process Owners, strategic objectives into required process capabilities – Future stateDefine roadmap (incl priorities) and plans to close gaps between current and future stateEnsure consistent decision making through governance and RACIDefine and maintain our end-to-end process landscape, value streams, and capabilities.Ensure Process Performance and KPI alignment:Define process KPI’s with the Business Process Owners.Ensures KPI’s are consistent across the sites and the organizationSupport creation and maintenance of performance dashboardsSupport Digitalization and System design:Translate process architecture into system requirements (ERP/MES/PLM/CRM)Partner with ITS for the supportive digital systems: on workflow/Robotic Process Automation /integration; ensure business-owned rules.Ensure Compliance and Governance:Change Management: craft change plans, communication, and training; ensure adoption and sustaining culture.Embed regulatory, safety and quality requirements into process designAudit processes to ensure conformityPMO (Governance & Delivery)Project Management:Safeguard project management methodologyGovernance: Stage/Gate approvals, Meeting Cadence, EscalationsCoach project managers and teams to mature project management capabilitiesPortfolio Management:Maintain prioritized roadmap;Facilitate monthly/quarterly planning;Track capacity and dependencies.Tools: FORTES. Ensure use, reporting drumbeat and set data quality rules.

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  • Alternant Technicien Informatique de proximité (H/F)

    • Laillé (Rennes, FR)
    • ITS
    • Full time

    En tant que Technicien(ne) Informatique de proximité en alternance, vous assisterez votre tuteur, Philippe, au bon fonctionnement du parc informatique et des outils numériques de l’entreprise, tout en respectant les procédures de sécurité, de qualité et de confidentialité des données.Vous interviendrez sur des équipements variés (postes utilisateurs, serveurs, réseaux, périphériques) et veillerez à la disponibilité, à la performance et à la conformité des systèmes selon les standards définis.Votre polyvalence vous permettra de participer à différents projets informatiques : assistance aux utilisateurs (sur site et par téléphone), maintenance préventive et curative, déploiement de nouveaux outils ou encore amélioration continue des systèmes existants.Ce poste représente une opportunité idéale pour développer vos compétences techniques et fonctionnelles dans un environnement professionnel stimulant, au sein d’une entreprise en pleine mutation des outils transverses informatiques.Vos principales missions : Gérer les infrastructures informatiques et le patrimoine applicatif en vue de leur maintien en condition opérationnelleInstaller et maintenir le matériel informatique (postes informatiques, périphériques)Sécuriser les postes informatiques et les donnéesAssister et réaliser le support technique niveau 1 (matériel et logiciel) auprès des utilisateursMettre en œuvre un projet d’Intelligence Artificielle pour l’assistance utilisateurs en interneEnvironnement de travail :Équipements industriels automatisésNormes d’hygiène et de sécurité strictes (IFS supérieur, ISO 50001, Bio, etc.)Entreprise à taille humaine Expérience : 0-1 an Formation : Bac Salaire : 10901.72 - 26401.18€ / Année

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  • Management Trainee

    • Sint-Denijs-Westrem (Gent, BE)
    • Operations
    • Full time
    • CDI (open-ended contract)

    What are the ingredients of the Management Trainee ProgramAre you ambitious and ready to boost your career? Are you looking for personal growth and challenge? Yes Then grab your chance to participate in our exciting Management Trainee Program. The goal of our Management Trainee Program is to create and offer the opportunity to young talent to develop themselves along with our company and in our core competencies.The Management Trainee Program lasts 2 years where you will familiarize yourself with the job content in different departments (Sales & Marketing, R&D, Production, Engineering,…). Every 6 months you will be given a new assignment. Each assignment will be accompanied by a project or process improvement challenge. It is the perfect combination to enlarge your know-how by multiple experiences!You will be assigned to a Mentor and will work with experienced colleagues, who will ensure you receive all the continuous support, training and information about our different activities and business units in order to be successful. But responsibility for the deliverables lies with you off course!

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  • Alternant Sécurité (H/F)

    • Laillé (Rennes, FR)
    • Operations
    • Full time

    Chez What's Cooking Rennes, la sécurité est au cœur de notre activité. Nous croyons que chaque collaborateur mérite de travailler dans un environnement sûr pour lui et pour ses collègues et de rentrer sain et sauf auprès de ses proches chaque soir. C'est une responsabilité que nous portons collectivement, au quotidien, dans nos activités. Dans une volonté de développement, nous cherchons un(e) alternant(e) pour un contrat d'apprentissage d'une durée d'1 an à partir de septembre 2026, qui souhaite s'investir dans cette culture de la sécurité et contribuer, concrètement, à faire progresser notre site.En binôme et sous la responsabilité de notre animatrice sécurité, vous serez au cœur des sujets de sécurité au travail. Voici les missions qui vous attendent : Vous participez à la mise à jour du Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP), un outil central pour identifier et réduire les risques auxquels sont exposés nos collaborateursVous contribuez à la mise à jour des fiches de sécurité au poste, afin que chaque opérateur dispose d'une information claire, accessible et adaptée à son environnement de travailVous réalisez l'évaluation des risques d'une ligne de production : identification des dangers, analyse des situations à risque, proposition de mesures de prévention concrètesVous accompagnez l'animatrice sécurité dans son quotidien et passez une partie significative de votre temps en atelier, au plus près des lignes de production et des équipes : sensibilisation des opérateurs, gestion des situations terrain, suivi des actions correctives et préventives.En fonction de votre engagement, de votre curiosité et des projets du site, vos missions pourront évoluer Expérience : 1-2 ans Formation : Bac +2 Salaire : 10901.72 - 26401.18€ / Année

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  • Team Leader Customer Service

    • Sint-Denijs-Westrem (Gent, BE)
    • Operations
    • Full time
    • CDI (open-ended contract)

    What will you do as Team Leader Customer Service?As Team Leader Customer Service, you will, lead, coach, and support a small team of 4 Customer Service Professionals while actively contributing to daily operational activities yourself.The team that you manage covers the region ‘North’, spanning mainly customers in Belgium, the Netherlands, Germany, Scandinavia, UK, Ireland & Switzerland.You ensure smooth customer service operations, build long-term trust with customers’ operational teams, high customer satisfaction, and work on continuous improvement across processes and ways of working.And you will report to the Group Customer Service manager.Leadership responsibilitiesProvide direction, coaching, and support to the Customer Service team to achieve high performance and engagement.Build, develop, and strengthen a close-knit, high-performing team with a strong sense of ownership and collaboration.Act as a key internal and external representative of Customer Service, maintaining strong stakeholder relationships.Operational responsibilitiesDay-to-day order management: Order Entry & Confirmation, Invoice document sending (manual or EDI). Exchange general or customer-specific information like stock lists. Document management for routine exports.Supply Chain Transparency: Providing clients with visibility into their orders, including accurate delivery dates and proactive alerts about any potential stockouts. Providing What’s Cooking supply chain teams with real-time customer information (e.g. promotion progress, customer warehouse closed due to strike,etc.)Logistics complaint handling: Entry in database, first level investigation or escalation towards Logistics dept, answer to customer, initiate credit note and/or invoice to 3PL if applicable, organize returnsInventory Optimization: Work with customers on stock near maximum shelf life. Manage second choice orders. Allocate stock to orders in case of limited availability.Feedback Loop Integration: Gathering client feedback on service level or other operational issues they may experience and channelling those insights for continuous improvementCrisis management: Coordinates the operational and transactional actions in case of recalls (e.g. returns, credit notes,etc.)Penalties Check if customer invoices for penalties are justifiedManage debit/credit proces around returnabale packaging when applicable

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  • Opérateur polyvalent de production – Pesées (H/F)

    • Laillé (Rennes, FR)
    • Operations
    • Full time
    • CDI (open-ended contract)

    En tant qu’Opérateur polyvalent de production – Pesées (H/F) au sein de notre atelier, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre chaîne de production.Vous êtes en charge de réaliser les pesées des matières premières conformément aux fiches recettes, puis de les mettre à disposition du service fabrication (cuisine).À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Missions principales✓ Réaliser toutes les pesées et préparations des additifs, arômes et ingrédients nécessaires pour le service fabrication.✓ Avertir le Responsable d’équipe en cas de dysfonctionnement ou de dégradation du matériel.✓ Saisir les non-conformités des matières premières et transmettre l’information au service qualité.✓ Assister et participer au Point 5 en début de journée.✓ Assurer le suivi de la traçabilité à l’aide des outils mis en place.✓ Manipuler les produits en veillant à limiter le gaspillage (pertes produits au sol…).✓ Transférer les bacs / caisses sales à la laverie.✓ Ranger le matériel en fin de production.✓ Réaliser le nettoyage du matériel, des postes et du local en fin de production (PRPo).Environnement de travail :Le poste s’exerce dans un environnement agro-industriel, équipé de systèmes automatisés et soumis à des normes strictes d’hygiène et de sécurité :Équipements industriels automatisésNormes d’hygiène et de sécurité strictes (IFS supérieur, ISO 50001, Bio, etc.)Travail en 2×8 du lundi au vendredi, week-end non travailléVotre capacité à travailler en équipe, votre sens de l'organisation et votre souci du détail seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste.Rejoignez-nous ! Expérience : 0-1 an Formation : BEP/CAP Salaire : 24316 - 25103€ / Année

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  • Customer Service Specialist

    • Sint-Denijs-Westrem (Gent, BE)
    • Administrative
    • Full time
    • CDD (fixed-term contract)

    What will you do as a Customer Service Specialist?Act as the first point of contact for both internal and external customers and actively build a strong customer network.Be responsible for the operational follow-up from factory dispatch through to delivery to the end customer. Monitor stock levels at logistics partners, manage blocked or non-saleable products, and coordinate returns and further processing.Manage administration accurately and ensure that sales order entry, assortments, customer-specific product descriptions, and product numbers are always up to date.Process orders and sample requests correctly and follow them up end-to-end. Communicate shortages in a timely manner, discuss alternatives, and align backorders with customers and internal stakeholders.Coordinate product launches and discontinuations with customers and forecasting teams.Follow up promotional activities, analyse volume estimates, and continuously align with production, supply chain, and sales.Follow up and register empties with customers to ensure balances are properly managed and reconciled.Stay continuously up to date with developments in customer service and supply chain to provide a high-quality and proactive service.

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  • Pilote Amélioration Continue H/F

    • Laillé (Rennes, FR)
    • Operations
    • Full time
    • CDI (open-ended contract)

    Vous aimez vous plonger dans des missions comme celles-ci :Vous êtes responsable de l'amélioration continue des processus afin de réduire les coûts, d’augmenter l’efficience et l’efficacité du travail, et de garantir une qualité élevée des produits dans les délais de production et de livraison convenus avec nos clientsVous êtes l’expert en matière d’amélioration continue et vous veillez à l’application pragmatique des modèles d’organisation du groupe et d’une large gamme d’outils et de principes (Lean, Kaizen, 5S, Six Sigma, etc.)Vous mettez en place, développez et réalisez des projets d'amélioration dans le domaine de l’excellence opérationnelle, en étroite collaboration avec les départements concernésVous participez activement aux audits d’Excellence Opérationnelle du site et assurez le suivi des actions d’amélioration qui en découlent. Vous préparez les audits futurs en lien avec les départementsVous organisez et dispensez des formations aux collaborateurs afin de mettre en place et d’ancrer durablement les initiatives d'amélioration dans l'organisationVous êtes un leader fonctionnel, pragmatique, adaptable et à l’écoute. Vous êtes orienté résultat, capable de piloter des projets d’amélioration dans différents départements internes Expérience : 2-5 ans Formation : Bac +5 Salaire : 40000 - 50000€ / Année

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  • Cariste Magasinier CDD 10 mois H/F

    • Laillé (Rennes, FR)
    • Operations
    • Full time
    • CDD (fixed-term contract)

    Quelles sont vos responsabilités en tant que Cariste Magasinier (H/F)En tant que Cariste Magasinier H/F, vous assurez l’expédition, le stockage et la préparation des marchandises nécessaires à leur envoi. Sous la responsabilité de Stéphane, votre futur responsable, vos missions seront les suivantes• Vous réalisez les opérations de manutention des marchandises, produits finis et articles nécessaires au conditionnement des produits et au bon fonctionnement du service expédition, dans le respect des procédures,• Vous contrôlez la conformité des marchandises transportées.• Vous assurez les sorties des produits finis vers l’expédition.Selon vos affinités et vos envies, bien d’autres missions pourront vous être proposées. Nous favorisons la polyvalence au sein de nos équipes !Environnement de travail :Équipements industriels automatisésNormes d’hygiène et de sécurité strictes (IFS supérieur, ISO 50001, Bio, etc.) Travail en 2*8 du lundi au vendredi, week-end non travaillé Possible environnement frigorifique (température entre 4 et 7°C) en fonction des lignes concernée Expérience : 1-2 ans Formation : Bac Salaire : 23532 - 25493€ / Année

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