Yes, we care

Notre stratégie de durabilité

La durabilité vous parle plus que jamais ? Ça tombe bien, à nous aussi ! Chez What’s Cooking?, nous invitons tous nos partenaires et collaborateurs à respecter la devise “YES WE CARE” : “Change and Act Responsibly, Everyone”*. En effet, la durabilité touche l’ensemble de la chaîne de valeur, c’est pourquoi nous veillons à ce que nos activités et partenariats en soient toujours imprégnés. Notre stratégie de durabilité repose sur trois piliers : l’accès à une alimentation de qualité pour tous, la protection de la planète et l’épanouissement personnel. Ensemble, nous pouvons faire la différence.

Les trois piliers de notre stratégie de durabilité

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Good FOOD FOR ALL

Notre premier pilier, « Une alimentation de qualité pour tous », est le fondement de tout ce que nous faisons. Nous nous sommes donné pour mission de faire de la consommation alimentaire durable un choix naturel pour tous. C’est pourquoi nous améliorons le profil nutritionnel de nos délicieux produits, pour le bien-être de nos consommateurs. Un élément central de notre stratégie est le développement de notre assortiment, avec des produits mixtes (hybrides), végétaux et végétariens afin d’offrir des options plus durables et plus abordables à tous nos clients et à tous les consommateurs au quotidien.

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Protect our PLANET

Notre engagement à « Protéger notre planète » incarne notre détermination à lutter contre le changement climatique et à réduire nos émissions de carbone, en nous alignant sur les objectifs fixés dans l’Accord de Paris sur le climat des Nations unies et la SBTi. Nous reconnaissons l’importance cruciale de la réduction du gaspillage alimentaire et nous investissons dans l’approvisionnement responsable, l’énergie verte et les emballages durables.

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Help PEOPLE flourish

Le troisième pilier, « Aider les personnes à s’épanouir », souligne notre conviction que notre personnel est notre atout le plus précieux. La création d’un lieu de travail sûr et stimulant est notre première priorité. Mais notre engagement va au-delà de notre entreprise ; il englobe toutes les personnes impliquées dans notre chaîne de valeur.

Nos engagements

Chez What’s Cooking?, nous prenons la nourriture au sérieux. Et notre responsabilité sociétale aussi ! Nous nous imposons des normes éthiques élevées pour nos relations avec les actionnaires, les consommateurs et les fournisseurs, mais pensons aussi à nos collaborateurs et à la planète.

Découvrez nos politiques sur nos thèmes de prédilection (Good Food for All, Protect our Planet, Help People Flourish) pour comprendre notre ambition, et aidez-nous à les mettre en œuvre pour contribuer à un avenir durable et inclusif.

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Good Food for All

    • Politique nutritionnelle

      Chez What’s Cooking?, nous sommes passionnés par la création de valeur pour nos clients et nos consommateurs. Nous élaborons des plats prêts à réchauffer adaptés à différents modes de vie et préférences : abordables, de qualité, savoureux et pratiques, sans compromis sur la qualité de la nutrition ou sur la durabilité. Cette Politique nutritionnelle développe le premier pilier : Une alimentation de qualité pour tous, tout en abordant également les autres piliers.

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    • Charte de sécurité alimentaire

      Chez What’s Cooking?, nous estimons qu’aucun compromis ne doit jamais être fait en matière de sécurité alimentaire.

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    • Politique d’intégrité des produits

      En tant que fervent défenseur de l’intégrité des produits dans l’industrie alimentaire, nous nous engageons en faveur d’une chaîne d’approvisionnement transparente, de l’approvisionnement à la production, et de l’excellence en matière de qualité, de sécurité alimentaire et d’intégrité tout au long de la chaîne d’approvisionnement, jusqu’à la distribution de nos produits – pour nos fournisseurs et clients, nos consommateurs et les autres parties prenantes.

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    • Charte Environnement, Santé & Sécurité

      Chez What’s Cooking?, nous sommes convaincus que tous les incidents peuvent être évités. Chacun de nos collaborateurs doit pouvoir rentrer chez lui en toute sécurité auprès de ses proches.

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Protect our Planet

    • Politique environnementale

      Conscients de l’impact de nos activités, nous nous efforçons d’agir sur nos émissions de Scope 1 et 2, notre consommation d’énergie et d’eau ainsi que sur la gestion responsable des matériaux, des produits chimiques et des déchets. Notre engagement envers l’environnement reflète notre raison d’être : faire de la consommation alimentaire durable une seconde nature.

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    • Politique d’emballage

      Notre politique d’emballage reflète notre engagement à minimiser l’impact environnemental, garantir la fraîcheur et la sécurité alimentaire de nos produits, créer de la valeur pour nos clients et offrir des solutions pratiques aux consommateurs. Notre politique décrit nos objectifs de rénovation et d’innovation des produits et emballages et s’applique à l’ensemble du portefeuille de What’s Cooking?, dans toutes les zones géographiques et auprès de toutes les populations.

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    • Politique de lancement d’alerte

      Le groupe What’s Cooking? mène ses activités selon les normes éthiques et légales les plus strictes. Cette politique encourage les collaborateurs et les tiers à signaler rapidement toute violation présumée pouvant affecter ses filiales européennes et britanniques. Elle met à disposition des canaux sûrs permettant d’effectuer ces signalements sans crainte de représailles, dans le but de renforcer la culture de conformité et d’information.

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    • Code de conduite des fournisseurs

      Ce Code de conduite des fournisseurs définit et contribue à poursuivre la mise en œuvre des valeurs sociales et d’entreprise de What’s Cooking Group en établissant certaines normes minimales de comportement non négociables dans des domaines clés.

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    • Politique d’approvisionnement

      Cette Politique d’approvisionnement définit et contribue à poursuivre la mise en œuvre des valeurs sociales et d’entreprise de What’s Cooking Group en établissant certaines normes minimales de comportement non négociables dans des domaines clés de l’approvisionnement chez What’s Cooking?.

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Help People Flourish

    • Politique de sponsoring

      Cette politique clarifie ce que What’s Cooking? sponsorise et de quelle manière. Elle vise à faciliter la gestion des demandes de sponsoring par les collaborateurs de What’s Cooking?, de manière à renforcer les relations avec les clients tout en évitant les dilemmes éthiques et l’utilisation inefficace des ressources de What’s Cooking?.

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    • Politique anti-corruption et anti-pots-de-vin

      Cette politique anti-corruption définit les responsabilités de What’s Cooking Group et de toutes les personnes travaillant pour What’s Cooking? en matière de respect et de maintien d’une position de tolérance zéro à l’égard des pots-de-vin et de la corruption.

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    • Politique de lancement d’alerte

      Le groupe What’s Cooking? mène ses activités selon les normes éthiques et légales les plus strictes. Cette politique encourage les collaborateurs et les tiers à signaler rapidement toute violation présumée pouvant affecter ses filiales européennes et britanniques. Elle met à disposition des canaux sûrs permettant d’effectuer ces signalements sans crainte de représailles, dans le but de renforcer la culture de conformité et d’information.

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    • Code de conduite

      Les pratiques commerciales de What’s Cooking? ont toujours été guidées par l’intégrité, l’honnêteté, l’équité et le plein respect de toutes les lois applicables. Les collaborateurs de What’s Cooking? ont toujours défendu et incarné ces valeurs et engagements dans leurs responsabilités quotidiennes, et la réputation de What’s Cooking? demeure aujourd’hui l’un des actifs les plus importants de l’entreprise.

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    • Charte Environnement, Santé & Sécurité

      Chez What’s Cooking?, nous sommes convaincus que tous les incidents peuvent être évités. Chacun de nos collaborateurs doit pouvoir rentrer chez lui en toute sécurité auprès de ses proches.

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Rapport de développement durable 2025

Vous pouvez découvrir en détail les KPI, les objectifs et les actions liés à nos trois piliers de durabilité dans notre Rapport sur le développement durable.

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Double Reconnaissance pour notre Engagement en Durabilité

What’s Cooking? est fier d’avoir reçu la médaille d’argent EcoVadis pour le développement durable, qui nous place dans les 7 % des meilleures entreprises mondiales. Cette récompense reflète nos performances dans quatre domaines clés :

  • Impact environnemental

  • Droits du travail et de l’homme

  • Éthique

  • Approvisionnement durable

Ce prix reflète l’avancement de notre engagement à faire de la consommation alimentaire durable une seconde nature, chaque jour.

De plus, What's Cooking? a reçu le Prix Belge du Meilleur Premier Rapport de Durabilité.

Échelle locale

Nous aimons travailler avec des fournisseurs locaux pour connaître la provenance exacte de nos ingrédients. Résultat ? Nous stimulons l’économie locale. Nous privilégions aussi des partenariats honnêtes et durables pour nous assurer que nos fournisseurs partagent nos valeurs de durabilité et que nous, nous respectons les leurs. 

Bonne gouvernance

En cuisine, nous aimons faire preuve de créativité. Mais nous aimons aussi suivre les règles et parfois même les améliorer. Et nous mettons tout en œuvre pour aider nos collaborateurs et fournisseurs à faire toujours mieux en mettant les petits plats dans les grands. La recette du succès selon What’s Cooking?  Des engagements clairs bénéfiques aux actionnaires. Nos administrateurs ont l’intime conviction qu’il est possible de créer une plus-value à long terme sans nuire pour autant à l’esprit positif de l’entreprise. 

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Chaque jour un peu plus verts

Nos emballages s’intègrent parfaitement dans les systèmes locaux de prévention des déchets et de recyclage. Certains sont même fabriqués à partir de matériaux renouvelables. Mais nous voulons aller plus loin : d’ici 2030, 100 % de nos emballages devront être conçus pour être recyclables.

Nous faisons tout pour éviter le gaspillage. Plus concrètement, nous visons à réduire nos pertes alimentaires à environ 5 % par tonne de produit vendue d’ici 2030. Et les aliments que nous ne pouvons pas sauver ? Ils seront recyclés autant que possible.

Aujourd’hui déjà, 100 % de nos sites fonctionnent à l’électricité verte. Et d’ici 2030, nous visons une réduction de 50 % de nos émissions scope 1 et 2 par rapport à 2021. Et saviez-vous qu’au moins 15 % de notre assortiment sera d’origine végétale d’ici 2030 ?

Soutien aux collaborateurs

Chez What’s Cooking?, tous les avis comptent. Nous offrons un environnement de travail alléchant pour les profils talentueux, que nous soutenons et encourageons à devenir les maîtres de leur propre développement professionnel et personnel. Comment ? Grâce à des formations, mais aussi grâce au partage de connaissances et au travail d’équipe. 

Enfin, nous nous fixons comme priorité absolue la sécurité de nos collaborateurs. D’ici 2030, nous voulons donc réduire de 50 % le nombre d’accidents de travail par rapport aux chiffres de 2022. 

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