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Yes, we care

Nuestra estrategia de sostenibilidad

La sostenibilidad es una prioridad en el menú de What's Cooking?. Cuando decimos “YES WE CARE”, hacemos un llamamiento a todos nuestros socios y partes interesadas: “Change and Act Responsibly, Everyone” (Cambiemos y actuemos con responsabilidad, todos). La sostenibilidad afecta a toda la cadena de valor, por eso la integramos en todas nuestras colaboraciones y actividades. Nuestra estrategia de sostenibilidad se basa en tres pilares: ofrecemos “good food for all” (comida de calidad para todos), al tiempo que protegemos el planeta y ayudamos a las personas a prosperar. ¡Juntos podemos marcar la diferencia!

Los tres pilares de nuestra estrategia de sostenibilidad

Good FOOD FOR ALL

Nuestro primer pilar, “Good food for all”, es el centro de nuestro negocio. Hacemos que el consumo de alimentos sostenibles sea una elección natural para todos. Para lograrlo, mejoramos el perfil nutricional de nuestros deliciosos productos y promovemos el bienestar general de los consumidores. Un elemento central de nuestra estrategia es ampliar nuestro portafolio con productos híbridos, vegetales y vegetarianos, ofreciendo opciones más sostenibles y asequibles a todos nuestros clientes y consumidores cada día.

Protect our PLANET

Nuestro compromiso con “Protect our planet” refleja nuestra determinación de abordar el cambio climático y reducir nuestras emisiones de carbono, alineándonos con los objetivos del Acuerdo de París de las Naciones Unidas y la SBTI. Reconocemos la importancia crítica de minimizar el desperdicio de alimentos e invertimos en abastecimiento responsable, energía verde y envases sostenibles.

Help PEOPLE flourish

El tercer pilar, “Help people flourish”, subraya nuestra convicción de que nuestra gente es el activo más importante. Crear un entorno de trabajo seguro y motivador es nuestra principal prioridad. Pero nuestro compromiso va más allá de la empresa: abarca a todas las personas involucradas en nuestra cadena de valor.

Nuestros compromisos

Nos tomamos la alimentación muy en serio, y nuestra responsabilidad social aún más. Establecemos altos estándares éticos en nuestras relaciones con accionistas, consumidores y proveedores. Garantizamos un entorno de trabajo saludable y seguro para nuestro equipo. Y tratamos nuestro planeta con respeto.

Consulta nuestras políticas sobre los temas clave (Good Food for All, Protect our Planet, Help People Flourish) para comprender nuestras ambiciones y únete a nosotros para contribuir a un futuro sostenible e inclusivo.

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Good Food for All

    • Política nutricional

      En What’s Cooking? nos apasiona crear valor para nuestros clientes y consumidores. Elaboramos platos listos para calentar que se adaptan a distintos estilos de vida y preferencias: asequibles, de alta calidad, deliciosos y prácticos, sin comprometer la nutrición ni la sostenibilidad. Esta Política nutricional desarrolla el primer pilar: Buena alimentación para todos, aunque también aborda los demás pilares.

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    • Carta de seguridad alimentaria

      En What’s Cooking? creemos que nunca se debe comprometer la seguridad alimentaria.

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    • Política de integridad de producto

      Como firmes defensores de la integridad de producto en la industria alimentaria, apostamos por una cadena de suministro transparente, desde el abastecimiento hasta la producción, y por la excelencia en calidad, seguridad alimentaria e integridad a lo largo de toda la cadena de suministro, hasta la distribución de nuestros productos. Lo hacemos para nuestros proveedores y clientes, consumidores y otras partes interesadas.

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    • Carta de Medio Ambiente, Salud y Seguridad

      En What’s Cooking? creemos que todos los incidentes pueden prevenirse. Cada uno de nuestros empleados debe regresar a casa sano y salvo con sus seres queridos.

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Protect our Planet

    • Política medioambiental

      Reconociendo el impacto de nuestras operaciones, nos esforzamos por abordar nuestras emisiones de Alcance 1 y 2, el consumo de energía y agua y la gestión responsable de materiales, productos químicos y residuos. Nuestro compromiso con el medio ambiente refleja nuestro propósito de hacer que el consumo sostenible de alimentos se convierta en algo natural.

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    • Política de envases

      Nuestra política de envases refleja nuestro compromiso con minimizar el impacto medioambiental, garantizar la frescura y seguridad alimentaria de nuestros productos, aportar valor a nuestros clientes y ofrecer soluciones prácticas a los consumidores. Nuestra política de envases establece nuestros compromisos con los objetivos de renovación e innovación de productos y envases y se aplica a todo el portfolio de What’s Cooking? en todas las zonas geográficas y poblaciones.

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    • Política de denuncia de irregularidades

      El grupo What’s Cooking? desarrolla sus actividades según los más altos estándares éticos y legales. Esta Política anima a empleados y terceros a informar rápidamente de posibles infracciones que puedan afectar a sus filiales europeas y británicas. Para ello, proporciona canales seguros de denuncia sin temor a represalias, con el objetivo de reforzar la cultura de cumplimiento e información.

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    • Código de conducta para proveedores

      Este Código de conducta para proveedores establece y contribuye a la implementación continua de los valores corporativos y sociales de What’s Cooking Group mediante el establecimiento de determinadas normas mínimas de comportamiento no negociables en áreas clave.

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    • Política de compras

      Esta Política de compras establece y contribuye a la implementación continua de los valores corporativos y sociales de What’s Cooking Group mediante el establecimiento de determinadas normas mínimas de comportamiento no negociables en áreas clave de Compras en What’s Cooking?.

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Help People Flourish

    • Política de patrocinio

      Esta política aporta claridad sobre qué patrocina What’s Cooking? y cómo lo hace. Su objetivo es facilitar a los empleados de What’s Cooking? la gestión de las solicitudes de patrocinio de una manera que fortalezca las relaciones con los clientes, evitando al mismo tiempo dilemas éticos y el uso ineficiente de los recursos de What’s Cooking?.

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    • Política contra el soborno y la corrupción

      Esta política contra el soborno establece las responsabilidades de What’s Cooking Group y de quienes trabajan para What’s Cooking? en relación con el cumplimiento y mantenimiento de una posición de tolerancia cero frente al soborno y la corrupción.

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    • Política de denuncia de irregularidades

      El grupo What’s Cooking? desarrolla sus actividades según los más altos estándares éticos y legales. Esta Política anima a empleados y terceros a informar rápidamente de posibles infracciones que puedan afectar a sus filiales europeas y británicas. Para ello, proporciona canales seguros de denuncia sin temor a represalias, con el objetivo de reforzar la cultura de cumplimiento e información.

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    • Código de conducta

      Las prácticas empresariales de What’s Cooking? siempre se han regido por la integridad, la honestidad, el trato justo y el pleno cumplimiento de todas las leyes aplicables. Los empleados de What’s Cooking? siempre han defendido y aplicado estos valores y compromisos en sus responsabilidades diarias, y la reputación de What’s Cooking? sigue siendo hoy uno de los activos más importantes de la empresa.

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    • Carta de Medio Ambiente, Salud y Seguridad

      En What’s Cooking? creemos que todos los incidentes pueden prevenirse. Cada uno de nuestros empleados debe regresar a casa sano y salvo con sus seres queridos.

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Informe de sostenibilidad 2025

En nuestro Informe de sostenibilidad puedes encontrar información detallada sobre los KPI, los objetivos y las medidas alineadas de nuestros tres pilares de sostenibilidad.

Lee nuestro Informe de Sostenibilidad 2025 (en inglés).
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Doble reconocimiento por nuestro compromiso con la sostenibilidad

What's Cooking? se enorgullece de ostentar la Medalla de Plata de EcoVadis en sostenibilidad, lo que nos sitúa entre el 7 % de las mejores empresas del mundo. Este reconocimiento refleja nuestro desempeño en cuatro áreas clave:

  • Impacto ambiental

  • Derechos laborales y humanos

  • Ética

  • Compras sostenibles

Este galardón demuestra nuestro progreso hacia el objetivo de hacer del consumo sostenible de alimentos algo natural, day by day.

Además, What's Cooking? ha recibido el Premio Belga al Mejor Primer Informe de Sostenibilidad.

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Local

Preferimos trabajar con proveedores locales, para saber exactamente de dónde proceden nuestros ingredientes. De este modo, también impulsamos la economía local. Fomentamos relaciones honestas y duraderas con nuestros proveedores para garantizar de que comparten nuestros compromisos de sostenibilidad y de que nosotros respetamos los suyos.

Buen gobierno

Sí, nos gusta ser creativos en la cocina, pero también seguimos las reglas y, a veces, incluso ayudamos a mejorarlas, haciendo que nuestro equipo y nuestros proveedores vayan más allá de lo exigido. En What's Cooking? nos comprometemos con políticas claras que beneficien a todos nuestros grupos de interés (stakeholders). Nuestro Consejo de Administración cree en la creación de valor añadido a largo plazo, dejando siempre un amplio margen para el espíritu emprendedor.

Cada día más verde

Nuestros envases se adaptan perfectamente a los sistemas locales de prevención y reciclaje de residuos. Algunos se fabrican con fuentes renovables, pero queremos ir más allá, con el objetivo de que el 100 % de nuestros envases estén “designed for recycling” para 2030.

Nos esforzamos por desperdiciar lo menos posible. Nuestro objetivo es reducir el desperdicio alimentario a alrededor del 5% por tonelada de producto vendido, para 2030 y asegurarnos de que la comida que no se pueda evitar desperdiciar, se recicle.

Ya hoy, el 100 % de nuestros centros funcionan con electricidad verde, y para 2030 queremos reducir nuestras emisiones de alcance 1 y 2 en un 50 % con respecto a 2021. ¿Sabías que al menos el 15 % de nuestro portafolio será vegetal en 2030?

Siempre presentes los unos para los otros

En What's Cooking?, todo el mundo tenemos un lugar en la mesa. Ofrecemos un entorno laboral que atrae a personas con talento, apoyándolas y animándolas a convertirse en los chefs de su propio desarrollo, tanto profesional como personal. No solo mediante formación, sino también compartiendo conocimientos y trabajando juntos como el gran equipo que somos.

Además, como la seguridad de los empleados es nuestra máxima prioridad, queremos reducir el número de accidentes laborales en un 50 % para 2030 en comparación con los niveles de 2022.